Oana Milak

Optimaal beschermd tegen elk risico

“Ik werk al ruim 20 jaar in de bankwereld, het grootste deel daarvan binnen Risk Management. Dat pad begint bij Raiffeisen Bank: eerst in mijn geboorteland Roemenië, daarna zo’n tien jaar in Wenen. In 2021 besloten we als gezin om naar Nederland te gaan. Eigenlijk wist ik toen al: ik wil bij ABN AMRO werken. Ik keek als student namelijk enorm op tegen deze bank. Zo’n betrokken en ambitieuze organisatie, die haar prominente plek in de maatschappij écht wil gebruiken om het verschil te maken – dat sprak me erg aan. Gelukkig lukte het vrij snel om hier aan de slag te gaan.”

Van data naar risk

“Mijn eerste twee rollen draaiden om data en rapportages. Leuk, maar ik miste mijn oude vakgebied: Risk Management. Bovendien wilde ik meer verantwoordelijkheid en strategischer werk. Dat sprak ik uit naar mijn manager, die heeft me toen ontzettend goed geholpen om een pad uit te stippelen. Via gerichte gesprekken en opdrachten kwamen we op mijn huidige rol uit: hoofd van Stress Testing en Recovery and Resolution Planning.  

In de gaten houden wat er toe doet

“Waar ons werk op neerkomt: meten en begrijpen hoe verschillende risico’s impact kunnen hebben op de bank. We ondersteunen het management bij het nemen van de juiste beslissingen om deze risico’s te voorkomen. We proberen onze zwakke plekken te signaleren en verstevigen – dat doen we door uiteenlopende scenario’s te ontwikkelen. Daarbij letten we op alle interne en externe ontwikkelingen om ons heen: van macro-economische gebeurtenissen tot cybercrime en van extreme weersomstandigheden tot klimaatverandering. Zulke dreiging kan niet alleen de bank schaden, maar daarmee ook onze klanten en partners, het bankwezen en zelfs de samenleving. Een grote verantwoordelijkheid dus, die ons dwingt om op de hoogte te zijn van alles wat er om ons heen gebeurt.

Kwaliteit: niet ondanks, maar dankzij verschillen

“Het vereist creativiteit en samenwerken om potentiële risico’s te identificeren en op waarde te schatten. Iedereen heeft blinde vlekken en we werken allemaal net anders. Dat mijn teams van ruim twintig mensen toch keer op keer leveren, komt door de onderlinge diversiteit. Door onze verschillen vullen we elkaar ontzettend goed aan. En wordt de kans groter dat we belangrijke ontwikkelingen vanuit verschillende perspectieven belichten. Serieus, ik ben zó trots op de diversiteit binnen mijn team – en eigenlijk binnen heel ABN AMRO!”

Elkaar opzoeken

“Natuurlijk kleven er ook uitdagingen aan die diversiteit. Zo moeten we in het Engels communiceren – al kan grappig genoeg bijna iedereen met iemand in zijn of haar eigen taal praten. Een ander voorbeeld: niet iedere cultuur gaat even strikt met tijd om. Daarom hebben we met elkaar afgesproken dat we proberen op z’n Nederlands met elkaar om te gaan. Voor ons betekent dat: alles direct duidelijk maken, geen ruimte voor verschillende interpretaties openlaten. Daarnaast helpt het om elkaar regelmatig zien. We werken hybride, maar minstens twee dagen op kantoor. Én maken tijd voor sociale dingen, al is dat soms ‘maar gewoon’ koffiedrinken.”

Anderen vooruithelpen

“Mijn carrière hier is hét bewijs dat je bij ABN AMRO qua ontwikkeling wel goed zit. En als leidinggevende kan ik ook anderen weer vooruithelpen. Dat vind ik niet alleen erg leuk om te doen, ik zie het als mijn plicht en verantwoordelijkheid. En wat ik tot slot erg leuk vind om te noemen: voor vrouwen met ambitie is ABN AMRO een uitstekende plek. Ik heb alle ruimte gekregen om door te groeien en om me heen zie ik ook veel vrouwelijke leidinggevenden. Iedereen krijgt hier dezelfde kansen. Die mate van inclusiviteit maakt dit voor mij de ideale plek om te werken.”