Als trainee leert Noor de bank én zichzelf kennen

Juist níet overweldigend 

“Solliciteren bij zo’n groot bedrijf midden op de Zuidas kan vooraf best spannend zijn”, schetst Noor haar eerste bezoek aan ABN AMRO. Maar eenmaal binnen voor de traineeship-inhousedag voelde ze al snel de warme, menselijke kant van de bank. “De sfeer was veel minder stijf en hiërarchisch dan ik me had voorgesteld. Ik had bij meerdere organisaties gesolliciteerd, maar toen ik op die dag andere trainees sprak, dacht ik: hier zie ik mezelf wel werken. Gelukkig werd ik vlak daarna aangenomen.” 

Leren door te doen

Na haar opleiding twijfelde Noor even: master of werken? Het werd dat laatste, met een focus op leren – een traineeship dus. “Het liefst bij een grote organisatie, zodat ik tijdens de rotaties verschillende kanten van het bedrijf écht zou leren kennen. Inmiddels heb ik een jaar van het Commercial-traineeship achter de rug. Met daarin drie zorgvuldig uitgedachte stappen, bij andere delen van de bank: op de afdeling Transaction Banking en bij dochters International Card Services (ICS) en New10.” 

Noor leerde inderdaad veel tijdens haar traineeship. Over de bank, klanten, projecten en producten. Maar misschien nog wel belangrijker: ze kreeg meer inzicht in zichzelf. “Dankzij die uiteenlopende rotaties weet ik nu veel beter wat me ligt. Welke projecten vind ik leuk, en welk werk minder? In wat voor omgeving pas ik, met wie wil ik samenwerken en op welke managementstijl reageer ik goed? Die vragen kan ik nu beter beantwoorden dan een jaar geleden. Ik weet inmiddels dat ik strategie en optimalisatie leuk vind. En nu heb ik al projecten die daar naadloos op aansluiten.” 

Soms bijrijder, vaker achter het stuur 

“Ik begon als junior accountmanager bij ICS, de dochterorganisatie voor zakelijke creditcards met een kleiner eigen kantoor in Diemen. Dat zorgde voor een zachte landing: ik werkte nog steeds bij een groot bedrijf, maar het voelde niet altijd zo – dat was in het begin best prettig. Ik zat vanaf dag één al bij klantgesprekken. Zo maakte ik kennis met een interessante kant van de bank: het draait om commercie en klantcontact, maar je hebt óók een zorgplicht. Je bent deels verantwoordelijk voor de financiële gezondheid van klanten. Dat vind ik een interessant spanningsveld.” 

Voor haar tweede rotatie regelde Noor met behulp van haar leidinggevende een plek op een van de kernafdelingen van de bank: Transaction Banking. “Daar lag het tempo erg hoog. Ik sta er nog steeds van te kijken hoeveel ik toen heb gezien, bijvoorbeeld als ik meeliep met collega’s die klanten adviseren over hun kasstromen. Ik leerde er ontzettend veel, maar merkte ook dat vooral meekijken niet bij me past. Ik wilde zelf iets doen. Dat kon bij New10, een innovatieve dochter van de bank voor zakelijke financieringen. Ik onderzocht daar hoe we tussenpersonen konden heractiveren om onze producten actiever aan te bieden. En richtte vervolgens een nieuwe e-mailcampagne, gebaseerd op mijn bevindingen.” 

Eigen koers… 

In de praktijk leren, met direct veel verantwoordelijkheid: dat is precies waarom Noor voor een traineeship koos in plaats van een master. Bij twee van de drie rotaties kwam dat uit. “En toen ik toch een beetje zelfstandigheid miste, nam ik gewoon het initiatief voor een nieuw intern evenement: Get to know the hub. Daar kwamen de vier innovatieve dochters van ABN AMRO, waaronder New10, hun bedrijven pitchen aan drie traineelichtingen. Ik vond het erg leuk om te doen, vijftig aanwezigen leerden ook die delen van de bank beter kennen én het vergrootte mijn netwerk. Het toont maar aan: als je een goed idee hebt en dat kunt onderbouwen, is er erg veel ruimte voor eigen initiatieven.” 

Hetzelfde geldt voor de stappen die Noor tijdens haar traineeship heeft gezet. “Je kunt helemaal zelf bepalen waar het zwaartepunt in je rotatie ligt. Tenminste, als je daar een goede reden voor hebt. Én het vervolgens zelf regelt: er wordt een hoop zelfstandigheid van je verwacht als trainee. Bij mijn eerste stap kreeg ik nog wel wat hulp van mijn leidinggevende, maar daarna is het echt de bedoeling dat je zelf connecties maakt, op mensen af stapt en actief naar kansen zoekt.” 

…maar nooit eenzaam

“Ondertussen kun je met vragen altijd bij verschillende coaches terecht, dus je staat er niet helemáál alleen voor. Daarnaast zijn er natuurlijk veel andere trainees, verspreid over de hele bank, we zien elkaar vaak.” Genoeg mensen dus om ervaringen aan voor te leggen of tips aan te vragen. Bovendien levert het ons als trainees meteen een leuk netwerk op. “We hebben regelmatig borrels met onze eigen lichting, en laatst ook met die na ons. We maken toch allemaal ongeveer hetzelfde mee. En bovendien: het is ook gewoon erg gezellig.” 

Op zoek naar jouw volgende uitdaging? Stel een Job Alert in en mis geen enkele vacature bij ABN AMRO.