Quality Enabler (Detecting Financial Crime)

Amersfoort

We vragen

  • 10+ jaar
  • Samenwerkingsgerichtheid
  • Een ondernemende houding

We bieden

  • € 4.526 - € 6.463 pm
  • Een uitgebreid arbeidsvoorwaardenpakket
  • Regie op eigen ontwikkeling

Waarom ABN AMRO?

  • Bouwen aan de bank van de toekomst
  • Een diverse en inclusieve cultuur
  • Veel interne doorgroeimogelijkheden

Quality Enabler (Detecting Financial Crime)

In het kort

De wereld verandert snel – en onze rol als gatekeeper verandert mee. Vanuit onze purpose ‘Banking for better, for generations to come’ zetten we ons in voor een duurzaam, stabiel en veilig financieel systeem. Het opsporen van ‘Financial Crime’ staat bij ons dan ook hoog op de agenda. Maar daarmee vertellen we jou niets nieuws, want je leest de krant. Je bent maatschappelijk betrokken, integer en innovatief. Je wilt het juiste voor klanten, de maatschappij en de bank. Daar ga je voor.

 

Binnen Detecting Financial Crime (DFC) hebben we alle activiteiten rond het opsporen van financiële criminaliteit samengebracht. Dit geldt voor zowel Nederland, als voor onze binnen- en buitenlandse dochters en onze challenger banks. Door kennis, expertise en krachten te bundelen, zijn we beter in staat financiële criminaliteit uit onze banksystemen te weren en ook nieuwe ontwikkelingen het hoofd te bieden. De voortschrijdende technologie is zowel een kans als een bedreiging. Niet alleen kunnen wij hierdoor ons opsporingswerk verbeteren, ook maakt het de georganiseerde misdaad steeds geavanceerder. ‘Detecting financial crime’ is dan ook een ‘ongoing process’ dat dag in dag uit het uiterste vraagt van onze expertise en alertheid.

Werkomgeving

De afdeling Quality Control van Oversight is binnen DFC verantwoordelijk voor een onafhankelijke kwaliteitstoetsing van de afgeronde klantdossiers van DFC Operations. Het doel hiervan is dat verbeteringen in de inhoudelijke kwaliteit worden geconstateerd en aanpassingen worden geïnitieerd in onder andere de werkinstructies, beleid, processen, systemen en training. Daarnaast coördineert onze afdeling de samenwerking met alle relevante partijen om verbeteringen te effectueren, zodat deze leiden tot zichtbare resultaten.

Je werk

De Quality Enabler (QE) vervult een cruciale rol in het proces van kwaliteitsverbetering binnen een procesdomein van DFC Operations en het waarborgen van consistentie over de procesdomeinen heen. Daarnaast heeft de QE een belangrijke faciliterende rol bij de Quality Improvement Cycles en communicatie met alle stakeholders.Op basis van de rode draden zoals gesignaleerd in kwaliteitsrapportages van de 2e en 3e lijn, kwaliteitsanalyses van DFC-Oversight en in overleg met relevante stakeholders, zal de QE input leveren en mede de agenda van deze Circles bepalen.

 

Daarnaast zal de QE deelnemen aan diverse kwaliteitsinitiatieven. Dit kan variëren van het meedenken over aanpassingen in het opleidingsprogramma, het geven van trainingen, bijdragen aan kwaliteitsoverleggen zoals bij het Retail Reassessment programma tot het zoeken van afstemming over kwaliteitsverbeteringen met onze interne stakeholders.

 

Verantwoordelijkheden

De Quality Enabler is verantwoordelijk voor:

  • Het waarborgen van kwaliteit binnen een procesdomein door het stimuleren van samenwerking, vertrouwen en transparantie binnen DFC maar ook met de business lines, 2e en 3e lijn.
  • Het analyseren van beschikbare kwaliteitsrapportages uit de 1e lijn (QCF PowerBI, MC&T, Sample Assessment) en ook van de 2e en 3e lijn, het aanwijzen dan wel aanvullen van oorzaken van veel voorkomende materiële punten van verbetering en mogelijke oplossingen.
  • Het mede organiseren en actieve input leveren aan de (bi) Weekly Quality Circles. Maar ook de Monthly Operational QIC voorbereiden en voorzitten. Dit houdt in: het scherp definiëren van kwaliteitsissues, het bepalen van prioriteiten. De QE ziet erop toe dat passende oplossingen worden aangedragen en vertaalt deze naar concrete actiepunten.
  • Het zorgen voor een effectieve terugkoppeling van de uitkomsten van de Monthly QIC meetings naar de Quality Checkers.
  • Maandelijks overleg over de belangrijkste kwaliteitsissues, verbeteracties, voortgang en aandachtspunten aan het hoofd van het procesdomein en hoofd DFC Quality Control.

Je profiel

Denk je dat je bij ons past? Check je profiel:

  • Je hebt minimaal 5 jaar ervaring in het KYC/CDD-vakgebied, bij voorkeur in een rol ter verbetering van de kwaliteit, processen en/of beleid.
  • Je hebt aantoonbare ervaring met verbindend leiderschap en het slaan van een brug tussen beleidsmakers en de werkvloer. Je hebt gevoel voor de impact van beleidskeuzes op de operationele werkwijze. 
  • Je hebt sterke communicatieve vaardigheden, zowel verbaal als schriftelijk, en weet stakeholders tot actie aan te zetten. 
  • Je bent sterk in het aanbrengen van structuur in complexe vraagstukken en weet de juiste prioriteiten te stellen. 
  • Je voelt naadloos aan hoe de verhoudingen liggen binnen de bank. 
  • Je bent analytisch sterk maar weet ook de verbinding te maken tussen de diverse stakeholders

Wij bieden

Bij DFC kom je terecht in een gedreven en dynamische werkomgeving, waarin gewerkt wordt vanuit een gezamenlijke visie en doelstelling. Een platte structuur, korte communicatielijnen, resultaatgerichtheid en een intensieve samenwerking met andere afdelingen kenmerken onze nieuwe unit. We stellen hoge eisen aan ons werk en verliezen hierbij nooit de menselijke touch uit het oog omdat we ervan overtuigd zijn dat juist dat essentieel is voor het slagen van onze missie. Vanuit deze werkcontext bieden we je de ruimte je zowel professioneel als persoonlijk te ontwikkelen.

Interesse?

Waar denk jij aan bij een volgende stap? Maak werk van je doelen en ontwikkel je zowel professioneel als persoonlijk. Vertel ons jouw verhaal. Neem voor meer informatie contact op met Eddy van den Brink (eddy.van.den.brink@nl.abnamro.com).

Gelijke kansen voor iedereen

Het succes van onze organisatie staat of valt met de kwaliteit van onze mensen en de ideeen die zij hebben. Echt verrassende inzichten en innovatieve oplossingen voor onze klanten ontstaan door een samenspel van culturen, kennis en ervaring. Daarom is diversiteit voor onze organisatie ontzettend belangrijk. Om ervoor te zorgen dat alle collega's binnen ABN AMRO hun kwaliteiten kunnen ontplooien, stimuleren we een inclusieve cultuur waarin iedereen zich betrokken en gewaardeerd voelt.

Disclaimer externe recruitmentbureaus

Externe recruitmentbureaus dienen een overeenkomst met ABN AMRO BANK N.V. te hebben getekend, uitgegeven door een Talent Acquisition Specialist, om CV's te mogen indienen. Daarbij mag alleen een CV worden ingediend wanneer het bureau is uitgenodigd door een Talent Acquisition Specialist om mee te zoeken naar geschikte kandidaten. Alle ongevraagde CV's die buiten deze voorwaarden worden aangeboden zullen als eigendom van ABN AMRO BANK N.V. worden beschouwd. ABN AMRO BANK N.V. is hierbij geen plaatsingskosten verschuldigd.

Lees meer

Hoe ziet je sollicitatieprocedure eruit?

Ben jij uit het juiste hout gesneden?

Maatschappelijk betrokken

Maatschappelijk betrokken

Lees meer
Leren en ontwikkelen

Leren en ontwikkelen

Lees meer
Uitdagend werk

Uitdagend werk

Lees meer
Impact maken

Impact maken

Lees meer

Kom bij ons het verschil maken!

Benieuwd hoe wij omgaan met hybride werken?

Wij hebben alles op een rij gezet