In het kort

Binnen de Client Unit Personal & Business Banking van ABN AMRO zijn we voor het E-commerce & Engagement team Klantgroepen -Zakelijk op zoek naar een Senior Digital marketeer E-commerce.

Je werk

Als Digital marketeer ben je verantwoordelijk voor de online sales & engagement resultaten op onze strategisch belangrijkste (zakelijke) klantgroepen. Denk bijvoorbeeld aan ZZP-ers en Medici. Je verdiept je in deze klantgroepen en zorgt voor een optimale customer experience. Je werkt samen met collega's aan het optimaliseren van de online funnels die de klant doorloopt, ontwikkelt state of the art online (paid & owned) campagnes en voert deze uit. Daarbij gebruik je on- en offline klantinzichten, jouw kennis van de laatste marktontwikkelingen, en je up-to-date online marketing skills. 

Een greep uit je taken:

• Je ontwikkelt en optimaliseert online campagnes (paid & owned)
• Je coördineert de inzet van een deel van het e-commerce team en stakeholders uit andere afdelingen om de bedachte campagnes  te realiseren
• Je optimaliseert customer journeys samen met de CRO Specialist
• Je onderhoudt een strakke Agile planning en bewaakt de voortgang, het budget en de eindresultaten van jouw acties.
   

Werkomgeving

Gelukkig sta je er niet alleen voor, want je hebt een team aan experts om je heen om je te helpen. Binnen het E-commerce & Engagement team Klantgroepen werk je in een multidisciplinair team met een focus op de E-commerce en engagement van geselecteerde zakelijke segmenten. Je werkt nauw samen met andere digital marketeers, data specialisten en optimalisatie specialisten, online model & form developers, copywriters, en contentmanagers. Het gehele Customer Digital Engagement team voor Business Clients bestaat op dit moment op ongeveer 25 teamleden, ieder met een eigen expertise en focusgebied. We zijn hard aan het groeien en verwachten nog meer collega's te verwelkomen.  

Wij vinden het belangrijk dat je openstaat voor andere culturen en denkwijzen, dat je leergierig bent en je je snel kunt aanpassen, en dat je naast hard werken ook met ons kunt lachen. Ons succes staat of valt namelijk met de kwaliteit van onze mensen en de ideeën die zij hebben. En dat betekent voor ons een samenspel van culturen, kennis en ervaring. Daarom is diversiteit voor onze organisatie heel belangrijk. Om ervoor te zorgen dat iedereen zijn of haar kwaliteiten kan ontplooien, stimuleren we ook bij E-commerce een inclusieve cultuur waarin alle collega’s zich betrokken en gewaardeerd voelen.

Je profiel

Je bent commercieel, creatief, ondernemend en je snapt exact hoe je deze klanten online bereikt, converteert en tevreden maakt. Je begrijpt hoe je online verleidt en wat er nodig is voor de conversie van een bezoeker naar een lead en uiteindelijk naar een nieuwe tevreden klant. Je kijkt met de ogen van de klant naar de bank en vanuit die blik stel je verbeteringen in de customer- experience voor. Je hebt de drive om samen met je collega's resultaten te boeken. Als het om online marketing expertise gaat, ben je een voorbeeld voor je collega's.  Ook begrijp je goed stakeholdermanagement in een veranderende omgeving en neem je je collega’s mee in een resultaatgerichte en data-gedreven werkwijze.Je bent een zelfstarter die zijn/haar eigen weg snel weet te vinden binnen een complexe organisatie.

Kennis & Vaardigheden

• Hbo/wo werk- en denkniveau met minimaal acht jaar ervaring in posities binnen een e-commerce-omgeving
• Ervaring met het werken in een uitgebreid stakeholderveld 
• Kennis van en ervaring met (innovatieve) online sales & engagement campagnes (paid & owned), social-media-marketing, mobile-marketing en targeting
• Je bent data gedreven en in staat om informatie te analyseren, te interpreteren en te vertalen naar strategische kansen.
• Je spreekt Nederlands en Engels vloeiend, in woord en geschrift.

Wij bieden

• Wij bieden je de vrijheid om het beste uit jezelf te halen, flexibel te werken en veel ruimte om te groeien
• Wij helpen je om fit & vitaal te blijven
• Een aanvullend benefit budget van 11%, waarmee je flexibel arbeidsvoorwaarden kunt kopen
• Een persoonlijk ontwikkelbudget van € 1.000 per jaar
• Een OV-jaarabonnement
• Een goede pensioenregeling

Interesse?

Reageer dan online! Heb je inhoudelijk nog een vraag? Neem dan contact op met Nanne Marijn Mook via nannemarijn.mook@nl.abnamro.com.. We maken graag kennis met je!

Gelijke kansen voor iedereen

Het succes van onze organisatie staat of valt met de kwaliteit van onze mensen en de ideeen die zij hebben. Echt verrassende inzichten en innovatieve oplossingen voor onze klanten ontstaan door een samenspel van culturen, kennis en ervaring. Daarom is diversiteit voor onze organisatie ontzettend belangrijk. Om ervoor te zorgen dat alle collega's binnen ABN AMRO hun kwaliteiten kunnen ontplooien, stimuleren we een inclusieve cultuur waarin iedereen zich betrokken en gewaardeerd voelt.

Disclaimer externe recruitmentbureaus

Externe recruitmentbureaus dienen een overeenkomst met ABN AMRO BANK N.V. te hebben getekend, uitgegeven door een Talent Acquisition Specialist, om CV's te mogen indienen. Daarbij mag alleen een CV worden ingediend wanneer het bureau is uitgenodigd door een Talent Acquisition Specialist om mee te zoeken naar geschikte kandidaten. Alle ongevraagde CV's die buiten deze voorwaarden worden aangeboden zullen als eigendom van ABN AMRO BANK N.V. worden beschouwd. ABN AMRO BANK N.V. is hierbij geen plaatsingskosten verschuldigd.