In het kort

De wereld verandert snel – en onze rol als gatekeeper verandert mee. Vanuit onze purpose ‘Banking for better, for generations to come’ zetten we ons in voor een duurzaam, stabiel en veilig financieel systeem. Het opsporen van ‘Financial Crime’ staat bij ons dan ook hoog op de agenda. Maar daarmee vertellen we jou niets nieuws, want je leest de krant. Je bent maatschappelijk betrokken, integer en innovatief. Je wilt het juiste voor klanten, de maatschappij en de bank. Daar ga je voor.
Binnen Detecting Financial Crime (DFC) hebben we alle activiteiten rond het opsporen van financiële criminaliteit samengebracht. Dit geldt voor zowel Nederland, als voor onze binnen- en buitenlandse dochters en onze challenger banks. Door onze kennis, expertise en krachten te bundelen, zijn we beter in staat financiële criminaliteit uit onze banksystemen te weren en ook nieuwe ontwikkelingen het hoofd te bieden. De voortschrijdende technologie is zowel een kans als een bedreiging. Niet alleen kunnen wij hierdoor ons opsporingswerk verbeteren, ook maakt het de georganiseerde misdaad steeds geavanceerder. ‘Detecting financial crime’ is dan ook een ‘ongoing process’ dat dag in dag uit het uiterste vraagt van onze expertise en alertheid.

Je werk

Binnen DFC zijn we gestart met Workforce Management. Dit is een data gedreven methodiek waarmee we voorspelbaarheid creëren en data gedreven de match maken tussen werkaanbod en beschikbare capaciteit (van medewerkers). Een enorme puzzel waar jouw rol als process mining specialist cruciaal is. Je bent namelijk verantwoordelijk voor de inrichting van Celonis. Dit is een applicatie die we gebruiken om een volledig overzicht te houden van alle werkzaamheden en taken die er zijn. Via Celonis ga je op zoek naar de verborgen schatten zodat we de Workforce Management cyclus fact-based kunnen doorlopen. Maar ook doe je onderzoek naar de way of working op de verschillende afdelingen. Zodat je exact weet hoe werkzaamheden worden uitgevoerd en gemeten. Mochten deze gegevens nog niet meetbaar zijn of de source is nog niet in Celonis opgenomen dan toon je initiatief en leiderschap om dit te initiëren en/of te verbeteren. Een enorme flinke klus maar gelukkig hoef je niet alles alleen. Je werkt samen met één directe collega, capaciteit managers, traffic- en rooster specialisten. Een leuk multidisciplinair team waarmee je samen zorgt dat je er altijd voldoende medewerkers beschikbaar zijn op het juiste moment om aan de behoefte van onze klanten te voldoen. 

Werkomgeving

De afdeling Workforce management (WFM) is een nieuwe afdeling binnen het Staff & Change team van de Know Your Client & Customer Due Diligence centers. Een mooie uitdaging omdat we pas net zijn gestart met de workforce management methodiek en we zijn nog steeds groeiende. Momenteel passen we de WFM methodiek toe op ongeveer 150 collega's, ons doel is om aan het einde van het jaar dit uitgebreid te hebben naar andere afdelingen (circa 1.500 collega's). Proces mining is een nieuwe expertise die we aan het WFM team willen toevoegen en we zijn hiermee koploper op dit gebied. Dus gaat je hart sneller kloppen van pionieren en vind je het niet erg dat nog niet alles is gestandaardiseerd en dat we samen nog veel moeten inrichten? Laat het ons weten! We staan voor een flinke uitdaging waarbij we jouw energie goed kunnen gebruiken!

Je profiel

Denk je dat je bij ons past? Check je profiel:  
•    Je beschikt over WO werk- en denkniveau
•    Je hebt minimaal 7-10 jaar relevante werkervaring 
•    Je hebt ervaring met het opzetten en uitvoeren van end-to-end process mining initiatieven in complexe omgevingen
•    Celonis kent geen uitdagingen voor je met de resultaten geef je gevraagd en ongevraagd advies
•    Je bent communicatief sterk kan een boodschap in begrijpelijke taal overbrengen
•    Je neemt verantwoordelijkheid, bent zelf organiserend en je neemt initiatief
•    Je hebt ruime ervaring met het inrichten en implementeren van workforce management binnen backoffice afdelingen
•    Kennis van workforce management is een pré 

Wij bieden

Als medewerker van DFC kom je terecht in een omgeving in ontwikkeling, waarin hard gewerkt wordt aan een gezamenlijke visie en doelstelling. Wij bieden je de vrijheid om het beste uit jezelf te halen met enthousiaste collega’s, flexibel te werken en constant jezelf te verbeteren. Daarvoor is de DFC Academy opgezet, met een groot en veelzijdig trainings- en opleidingsaanbod. Zowel persoonlijk, als inhoudelijk. (Door)groei vinden wij binnen DFC heel belangrijk! Het data gedreven werken is nog volop in ontwikkeling. Sterker nog, hier kun jij een belangrijke rol in spelen. Wij bieden jou de kans om binnen een grote organisatie nóg beter te worden in je vak.

Interesse?

Waar denk jij aan bij een volgende stap? Maak werk van je doelen en ontwikkel je zowel professioneel als persoonlijk. Reageer nu op deze vacature. Heb je nog vragen of wil je samen ontdekken of deze functie bij je past? Dan kan je contact met Sam van Gerven via: 06-24808679 of via sam.van.gerven@nl.abnamro.com. Wij maken graag kennis met je!

Gelijke kansen voor iedereen

Het succes van onze organisatie staat of valt met de kwaliteit van onze mensen en de ideeen die zij hebben. Echt verrassende inzichten en innovatieve oplossingen voor onze klanten ontstaan door een samenspel van culturen, kennis en ervaring. Daarom is diversiteit voor onze organisatie ontzettend belangrijk. Om ervoor te zorgen dat alle collega's binnen ABN AMRO hun kwaliteiten kunnen ontplooien, stimuleren we een inclusieve cultuur waarin iedereen zich betrokken en gewaardeerd voelt.

Disclaimer externe recruitmentbureaus

Externe recruitmentbureaus dienen een overeenkomst met ABN AMRO BANK N.V. te hebben getekend, uitgegeven door een Talent Acquisition Specialist, om CV's te mogen indienen. Daarbij mag alleen een CV worden ingediend wanneer het bureau is uitgenodigd door een Talent Acquisition Specialist om mee te zoeken naar geschikte kandidaten. Alle ongevraagde CV's die buiten deze voorwaarden worden aangeboden zullen als eigendom van ABN AMRO BANK N.V. worden beschouwd. ABN AMRO BANK N.V. is hierbij geen plaatsingskosten verschuldigd.