In het kort

Lukt het jou als UX Designer om alles dat met geld te maken heeft begrijpelijk, inzichtelijk en zelfs leuk te maken voor onze miljoenen klanten?

Geld is een groot, emotioneel deel van het leven en ook nog eens heel complex. Ondertussen verandert de manier waarop we bankieren met de dag. Daarom zijn we binnen Customer and Digital Experience met een grote club van bevlogen professionals continue bezig om nieuwe oplossingen te maken voor onze klanten, die niet alleen heel eenvoudig begrijpelijk zijn, maar ook leuk en betekenisvol. Goed design is een voorwaarde om het verschil te maken en daarom zijn we op zoek naar alleen de beste mensen.

Waar denk jij aan bij een volgende stap? Maak werk van je doelen en ontwikkel je zowel professioneel als persoonlijk. Vertel ons jouw verhaal. Wij zijn benieuwd!

Je werk

Als UX Designer bij ABN AMRO werk je in een scrumteam samen met een product owner, developers en testers aan oplossingen voor klanten. In deze rol zijn we op zoek naar een designer voor de  scrum teams die bijdragen aan de publieke websites van ABN AMRO.

In je dagelijks werk vertaal je klantbehoeften naar concepten, stem je af met stakeholders en valideer je prototypes. Op deze manier kunnen we snel leren wat de beste route is om onze doelen te behalen. Je houdt ervan om in complexe materie te duiken en weet dit te vertalen naar een simpele gebruikerserving.

Je begrijpt dat je werkt aan een onderdeel van de totale online ervaring en daarom zoek je collega ontwerpers uit andere scrumteams regelmatig op, om er samen voor te zorgen dat onze klanten één consistente en moeiteloze customer experience ervaren, waarin ze de meerwaarde voelen van alles wat ABN AMRO te bieden heeft.

Werkomgeving

Je bent onderdeel van de UX Design club van de bank, dat is een club van zo’n 70 enthousiaste en bekwame UX professionals die samen de digitale user experience van alle digitale kanalen van ABN AMRO vormgeven. We maken onderdeel uit van een grotere afdeling, namelijk Customer Experience. Hier vind je naast de design expertise ook UX Researchers, de content- en copyspecialisten, de CX consultants, de propositie marketeers en de CX principles.

Wat ons gezamenlijk kenmerkt is de digitale mindset en het feit dat we als bevlogen professionals allemaal hetzelfde willen: zinvol en inhoudelijk spannend werk dat bijdraagt aan het financiële succes van onze klanten.

Je profiel

Voorop gesteld: je bent een goede ontwerper. Je bent een echte teamplayer en je hebt goede communicatieve vaardigheden. Je kent de methoden en hebt de skills die nodig zijn om een vloeiende klantervaring te creëren en te valideren. Gestructureerd, creatief, en een gedegen aanpak van je ontwerpproces. 

Uiteraard ben je een nieuwsgierige digital die zich continu ontwikkelt. Door je brede ontwikkeling ben je in staat samen te werken met uiteenlopende disciplines. Je begrijpt de business en de nieuwste technologie. Van complexe materie deins je niet terug en je weet hoe je omgaat met veel afhankelijkheden in een grote organisatie. Je durft op de juiste momenten ‘nee’ te zeggen. Kan een ontwerp beter? Dan weet jij je collega’s daarvan te overtuigen. 

Denk je dat je bij ons past? Check je profiel:
•    vooropgesteld ben je een goede ontwerper met een HBO of wo-opleiding in Design (bijvoorbeeld Industrieel Ontwerpen of CMD) en heb je 4+ jaar werkervaring in het vakgebied en ervaring met UX research;
•    ervaring met stakeholder management; 
•    een goede beheersing Engelse en bij voorkeur ook Nederlandse taal, want je naaste collega’s zijn over het algemeen native Nederlands; kennis en ervaring met de Noord West Europese cultuur is een must.   
•    ruime ervaring met prototyping tools zoals Figma; 
•    kennis front-end technieken; 
•    ervaring met Responsive Design; 
•    ervaring met werken met gestandaardiseerde interactiepatronen en design systems; 
•    ervaring met scrum; 
•    gevoel voor visual design; 
•    gevoel voor e-commerce; 
•    ervaring met design thinking technieken. 

Wij bieden

Bij ons krijg je de kans om vooruitstrevende designs te maken in een continue veranderende omgeving. Afwisselend en innovatief werk dus. De toekomstvisie staat als een huis, met de invulling gaan we nu concreet aan de slag. Van één ding ben je zeker: je stapt aan boord bij een ervaren Nederlands A-merk met een sterke online positionering. Vanaf dag één heb je de kans om je uitgewerkte ideeën te testen, bijvoorbeeld in ons eigen UX lab. En meer dan genoeg traffic om snel effect van je werk te zien. Alles wat we co-creëren zou zomaar eens de volgende e-Commerce best practice kunnen worden. Je werkt samen met bevlogen collega’s die allemaal hetzelfde willen: spannend en zinvol werk dat bijdraagt aan het financiële succes van onze klanten.

We werken hybride. Dit betekent dit we alle mogelijkheden geven om dit mogelijk te maken en dat we het ook prettig blijven vinden om elkaar face tot face te zien. In de praktijk betekent dat je met je samen met je team afspreekt wanneer je naar kantoor komt.

ABN AMRO hecht veel waarde aan persoonlijke ontwikkeling en biedt je daarom veel verantwoordelijkheid en ruimte voor ondernemerschap. Zo kun je uitgroeien tot de professional die je wilt zijn, samen met collega’s die jouw drive en visie delen. Uiteraard hoort daar een goed salaris en uitstekende arbeidsvoorwaarden bij.

Interesse?

Ben je geïnteresseerd? Reageer dan nu op deze vacature! Neem voor meer informatie contact op met Jennie Huijboom via jennie.huijboom@nl.abnamro.com. We maken graag kennis met je

Gelijke kansen voor iedereen

Het succes van onze organisatie staat of valt met de kwaliteit van onze mensen en de ideeen die zij hebben. Echt verrassende inzichten en innovatieve oplossingen voor onze klanten ontstaan door een samenspel van culturen, kennis en ervaring. Daarom is diversiteit voor onze organisatie ontzettend belangrijk. Om ervoor te zorgen dat alle collega's binnen ABN AMRO hun kwaliteiten kunnen ontplooien, stimuleren we een inclusieve cultuur waarin iedereen zich betrokken en gewaardeerd voelt.

Disclaimer externe recruitmentbureaus

Externe recruitmentbureaus dienen een overeenkomst met ABN AMRO BANK N.V. te hebben getekend, uitgegeven door een Talent Acquisition Specialist, om CV's te mogen indienen. Daarbij mag alleen een CV worden ingediend wanneer het bureau is uitgenodigd door een Talent Acquisition Specialist om mee te zoeken naar geschikte kandidaten. Alle ongevraagde CV's die buiten deze voorwaarden worden aangeboden zullen als eigendom van ABN AMRO BANK N.V. worden beschouwd. ABN AMRO BANK N.V. is hierbij geen plaatsingskosten verschuldigd.