Medewerker Account Support (voor 32 uur)

Amsterdam

De vacature waar je naar zoekt is verlopen.

Klik hier voor openstaande vacatures.

Medewerker Account Support (voor 32 uur)

In het kort

Ben jij de enthousiaste kandidaat die onze intermediaire relaties kan verrassen met nieuwe initiatieven? De afdeling  Account Support Intermediaire Distributie is op zoek naar een nieuwe collega.

Ben jij collegiaal, commercieel ingesteld en in staat om de administratieve vastlegging van een intermediair accuraat en op correcte wijze uit te voeren? Vind je het leuk om de samenwerking met de intermediairs nog beter vorm te geven? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Waar denk jij aan bij een volgende stap? Maak werk van je doelen en ontwikkel je zowel professioneel als persoonlijk. Vertel ons jouw verhaal. Wij zijn benieuwd! 

Je werk

Je bent verantwoordelijk voor de uitvoering en vastlegging van het aanstellingsbeleid van onze intermediairs. Je voert op regelmatige basis controles uit zodat we met de juiste intermediairs samenwerken. Je bent vraagbaak voor het intermediair op het gebied van de administratieve aanstelling en in staat om intermediairs telefonisch te woord te staan. Je komt met verrassende initiatieven om de samenwerking te verbeteren.
 

Intermediaire Distributie maakt producten en diensten van ABN AMRO toegankelijk voor consumenten die kiezen voor onafhankelijk advies door actieve ondersteuning van het intermediaire kanaal en een gezamenlijke marktbewerking. De afdeling Account Support bestaat uit 5 andere enthousiaste medewerkers die het klantbelang voorop stellen. Account Support werkt nauw samen met andere teams binnen de afdeling Intermediaire Distributie en bijvoorbeeld Operations Hypotheken waar de hypotheekaanvragen van onze intermediairs worden afgehandeld.

Werkomgeving

Je wordt ondersteund met tooling van Intermediaire Distributie, zoals een maatwerk CRM systeem en applicaties waarmee het intermediair zijn werk beter kan doen. We hebben een website en een app speciaal ontwikkeld voor het intermediaire kanaal in Nederland. Hiermee heeft ABN AMRO een concurrerende positie gerealiseerd in de intermediaire markt.

Je profiel

Je vindt het leuk om in een team te werken. Je bent vindingrijk, pro-actief en administratief sterk. Je bent in staat om het overzicht te behouden. Je bent klantgericht en zoekt naar passende oplossingen voor de intermediairs en hun klanten. Tevens zorg jij voor een correcte vastlegging in het CRM systeem. Denk je dat je bij ons past?
 

Check je profiel:

  • Je hebt minimaal een afgeronde MBO opleiding, MBO+ niveau
  • Je hebt 2 - 5 jaar relevante werkervaring
  • Je hebt ervaring op het gebied van commerciële en administratieve ondersteuning
  • Je bent nauwkeurig
  • Je beschikt over een hands-on mentaliteit en stelt altijd het klantbelang centraal
  • Een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift is noodzakelijk, omdat je klanten Nederlandstalig zijn. 

Wij bieden

Je komt te werken in een omgeving die wordt gekenmerkt als: Open, no nonsens, trots, ambitieus en gezellig. Je krijgt alle ruimte om met onze intermediairs kennis te maken op diverse relatie bijeenkomsten om de samenwerking te verbeteren. Maar ook alle ruimte om jezelf verder te ontwikkelen.
 

Bij ABN AMRO Intermediaire Distributie zetten we onze kennis, kunde en ons netwerk in voor klanten. Zodat zij op basis van verantwoorde beslissingen hun doelen kunnen bereiken. In Nederland en daar buiten. Hierbij staat klantbelang altijd voorop. We willen dat klanten onze producten begrijpen en verkopen soms 'nee' als het risico van een product voor een klant te groot is. Klantbelang is ook: helder communiceren en oplossingsgericht meedenken waardoor we echt het verschil maken. Dat is ons doel.

Interesse?

Ben je geïnteresseerd? Reageer dan nu online op deze vacature! Voor meer informatie, neem contact op met Karin Hooijen, Account Support Intermediaire Distributie, 06-23783523, of met Frido Zijlstra, Business Developer Intermediaire Distributie, 06-10200327. Wij maken graag kennis met je. Let op: deze functie vullen wij in o.b.v. een 32-urige werkweek.

Gelijke kansen voor iedereen

Het succes van onze organisatie staat of valt met de kwaliteit van onze mensen en de ideeën die zij hebben. Echt verrassende inzichten en innovatieve oplossingen voor onze klanten ontstaan door een samenspel van culturen, kennis en ervaring. Daarom is diversiteit voor onze organisatie ontzettend belangrijk. Om ervoor te zorgen dat alle collega's binnen ABN AMRO hun kwaliteiten kunnen ontplooien, stimuleren we een inclusieve cultuur waarin iedereen zich betrokken en gewaardeerd voelt.

Disclaimer externe recruitmentbureaus

Externe recruitmentbureaus dienen een overeenkomst met ABN AMRO BANK N.V. te hebben getekend, uitgegeven door een Talent Acquisition Specialist, om CV's te mogen indienen. Daarbij mag alleen een CV worden ingediend wanneer het bureau is uitgenodigd door een Talent Acquisition Specialist om mee te zoeken naar geschikte kandidaten. Alle ongevraagde CV's die buiten deze voorwaarden worden aangeboden zullen als eigendom van ABN AMRO BANK N.V. worden beschouwd. ABN AMRO BANK N.V. is hierbij geen plaatsingskosten verschuldigd

Lees meer

Wie zijn je collega's?

De loopbaan van Lennart Jilesen

"Een bank heeft een belangrijke maatschappelijke functie, met name voor bedrijven zijn wij de smeerolie van de economie."

Lees het verhaal

Lennart Jilesen
Relationship manager

De loopbaan van Sanne van der Bie

“De financiële sector is natuurlijk redelijk rechttoe rechtaan, maar wij hebben juist te maken met creatieve processen en mensen. Daarom is het belangrijk om mondig te zijn en lef te hebben.”

Lees het verhaal

Sanne van der Bie
Communicatiemanager

Hoe ziet je sollicitatieprocedure eruit?

Ben jij uit het juiste hout gesneden?

Maatschappelijk betrokken

Maatschappelijk betrokken

Lees meer
Leren en ontwikkelen

Leren en ontwikkelen

Lees meer
Uitdagend werk

Uitdagend werk

Lees meer
Impact maken

Impact maken

Lees meer

Benieuwd hoe wij omgaan met hybride werken?

Wij hebben alles op een rij gezet